Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản tại sb58

Trước khi mở tài khoản và trải nghiệm sảnh casino, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây — đây là thỏa thuận giữa bạn và sb58, áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản được bảo vệLiên hệ hỗ trợ khi cần làm rõPhạm vi theo luật địa phương
sb58 Quy định tài khoản và điều khoản tại sb58
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh danh tính, đến cách xử lý tranh chấp giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp cụ thể, không vòng vo.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, yêu cầu rút tiền hoặc bất kỳ điểm nào bạn chưa rõ trong quy định.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, tranh chấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để nhận phản hồi nhanh về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo điều khoản hiện hành.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách sb58 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập lần đầu hoặc thực hiện rút tiền, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thao tác. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có thời hạn theo quy định nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được lưu giữ theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu bạn cần cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin xác minh, gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản tại sb58. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ Live Chat để được giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và xác nhận đăng ký. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản đang hiển thị trên trang này.

Có. Ba ví điện tử này được chấp nhận theo điều khoản hiện hành. Giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý sau khi bạn xác nhận chuyển khoản từ ứng dụng ví và hệ thống ghi nhận thanh toán.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới sẽ đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau ngày đó, điều đó được coi là đồng ý với nội dung mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận, thông tin đăng ký không khớp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể phải giữ lại trong thời hạn bắt buộc theo quy định vận hành.

Toàn bộ điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Giao diện tối ưu cho điện thoại không thay đổi bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào trong thỏa thuận này.